Некачественные товары, отсутствие чека и проблемы в онлайн-торговле. В последнее время жалобы жителей по этим вопросам участились. По данным Департамента торговли и защиты прав потребителей Атырауской области, в прошлом году поступило более одной тысячи шестисот обращений. Из них девятьсот пятьдесят были удовлетворены, по пятистам обращениям проведена разъяснительная работа. В целом, как потребителю защитить свои права? На что стоит обратить внимание? Подробнее в сюжете корреспондента.